Selbstausschluss
Selbstausschlussrichtlinie für Spieler
Version 1.03 – Januar 2022
Diese Richtlinie beschreibt die Verpflichtung von SKILLSANBETS NV. Als Träger seiner Website www.betcrake.com zu einem verantwortungsbewussten Umgang mit Glücksspielen und seinen möglichen Auswirkungen auf den Einzelnen. Obwohl unsere abonnementbasierte Website www.betcrake.com ein gewisses Risiko für problematisches Spielen birgt, wird anerkannt, dass einige Spieler nicht in der Lage sind, an solchen Aktivitäten teilzunehmen.
Was ist Selbstausschluss?
Der Selbstausschluss ist ein formaler Prozess, bei dem Einzelpersonen die Teilnahme an Online-Glücksspielen einstellen können.
Wie kommt es zum Selbstausschluss?
Einzelpersonen können sich selbst ausschließen, indem sie unseren Support per E-Mail oder über unser Online-Formular kontaktieren.
Um sich selbst auszuschließen, kann eine Person eine E-Mail mit „Selbstausschluss“ im Titel an support@betcrake.com senden und ihren Benutzernamen und ihre Adresse einschließlich Postleitzahl angeben.
SKILLSANBETS NV. innerhalb von 2 Werktagen nach Erhalt der Selbstausschlussbenachrichtigung den Datensatz der Person entsprechend markieren und eine Bestätigung senden, dass die Anweisung auf das Konto der Person angewendet wurde.
Wenn eine Person Guthaben auf unserer Website gekauft hat und anschließend eine Selbstausschlussbenachrichtigung sendet, wird ihr Abonnement sofort storniert und alle nachfolgenden Ziehungen, die nicht beworben wurden und für die eine Zahlung eingegangen ist, werden zurückerstattet.
Wie lange dauert der Selbstausschluss?
Die Mindestdauer des Selbstausschlusses beträgt nicht weniger als 6 Monate und nicht mehr als 12 Monate. Der Ausschlusszeitraum kann nach Ablauf des Ausschlusszeitraums in 6-Monats-Schritten verlängert werden. In Bezug auf Remote-Glücksspiel, z. B. Website, muss dem Einzelnen die Möglichkeit eingeräumt werden, ihn für bis zu 5 Jahre auszuschließen.
Am Ende des gewählten Ausschlusszeitraums bleibt der Selbstausschluss für weitere 7 Jahre bestehen, es sei denn, die Person ergreift positive Maßnahmen, um wieder zu spielen.
Wenn sich eine Person dafür entscheidet, ihren Selbstausschluss nicht zu verlängern, und einen positiven Antrag stellt, während des 6-Monats-Zeitraums in Bezug auf Nicht-Remote-Glücksspiel oder des 7-Jahres-Zeitraums in Bezug auf Remote-Glücksspiel nach dem Ende ihres Aufenthalts wieder mit dem Spielen zu beginnen Selbstausschluss, erhalten sie 24 Stunden Zeit, um sich abzukühlen, bevor sie an unserer Website teilnehmen dürfen.
Ungeachtet des Ablaufs des von einer Person gewählten Selbstausschlusszeitraums wird ihr kein Marketingmaterial zugesandt, es sei denn, sie hat um solches Material gebeten oder zugestimmt, es anzunehmen.
Persönliche Pflichten
Bei der Beantragung des Selbstausschlusses verpflichtet sich die Person, jetzt und in Zukunft vollständige und genaue persönliche Daten anzugeben, um sicherzustellen, dass wir den Zugang zu unseren Diensten einschränken können. Wenn sich eine Person für den Selbstausschluss entscheidet, werden wir alle angemessenen Anstrengungen unternehmen, um sicherzustellen, dass wir den Selbstausschluss einhalten. Mit der Zustimmung zum Selbstausschluss muss die Person jedoch akzeptieren, dass sie gleichzeitig verpflichtet ist, nicht zu versuchen, den Selbstausschluss zu umgehen. Dementsprechend übernimmt SKILLSANBETS NV. keine Verantwortung oder Haftung für nachfolgende Folgen oder Verluste, die einer Person entstehen oder erleiden, wenn sie mit dem Spielen beginnt oder fortfährt, indem sie irreführende, ungenaue oder unvollständige Angaben macht oder anderweitig versucht, den vereinbarten Selbstausschluss zu umgehen.
Unterstützung verfügbar Während die Mehrheit der Menschen im Rahmen ihrer Möglichkeiten spielt, kann das Spielen für einige zu einem Problem werden. Als Teil unserer Verpflichtung, sozial verantwortliches Glücksspiel zu fördern, wird die folgende Anleitung zum Nutzen von Personen bereitgestellt, die an den von SKILLSANDBETS NV betriebenen Spielen teilnehmen:
· Spielen sollte unterhaltsam sein und nicht als Möglichkeit gesehen werden, Geld zu verdienen.
· Vermeiden Sie es, Verlusten nachzujagen.
· Spielen Sie nur so viel, wie Sie es sich leisten können, zu verlieren .
· Behalten Sie die Zeit und den Betrag im Auge, die Sie mit dem Spielen verbringen oder das Leben einer anderen Person, dann wenden Sie sich bitte an einen Dienst wie GambleAware oder Ihre örtlichen Glücksspielpräventionsgruppen. Alternativ ist eine vollständige Liste von Organisationen, die Hilfe und Beratung anbieten, auf der Website der Glücksspielkommission verfügbar.
Schulung der Mitarbeiter
Bei der Schulung der Mitarbeiter zu ihrer Verantwortung für den Selbstausschluss wird unser Support-Team den Selbstausschluss in seiner Einführungsschulung ansprechen und jährlich eine Auffrischungsschulung absolvieren. Relevante SKILLSANBETS NV. Die Mitarbeiter erhalten außerdem eine jährliche Auffrischungsschulung. Die Nichteinhaltung der Lizenzbedingungen und Verhaltenskodizes (LCCP) beim Ergreifen von Maßnahmen zur Verhinderung problematischen Glücksspiels kann zum Verlust der Betriebslizenz der Glücksspielkommission führen.
